Preguntas Frecuentes 

En MOSTRA, queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura. Aquí respondemos las dudas más comunes sobre envíos y devoluciones para que puedas comprar con confianza.

Envíos

• ¿Cómo se realizan? Usamos Correo Argentino y mensajería privada, coordinando día y horario según tu preferencia.
• ¿Dónde llegan? A todo el país, en la dirección que elijas o sucursal de correo/pick up
• ¿Cuánto tardan? Entre 2 y 15 días hábiles luego del pago acreditado. Lo antes posible siempre!
• ¿Costo? Se calcula según compra y ubicación, visible en el checkout,si es gratis se cotiza y descuenta.

Cambios y Devoluciones

• No aceptamos cambios por modelo. solo por talle. Consultá por fotos o asesoramiento previo.
• Cambios solo por fallas o talle incorrecto, dentro de 10 días y con producto sin uso y en empaque original.
• No se hacen cambios en productos de liquidación o fin de temporada.
• En caso de producto defectuoso o mal enviado, el cambio puede tardar hasta 30 días.
• La devolución de dinero s se realiza por el medio de pago original.

Compras por Transferencia

• Confirmamos la transferencia en 24 horas hábiles y luego coordinamos el envío.

Si necesitás más ayuda, contactanos por WhatsApp. Queremos que compres con tranquilidad y seguridad.